🎭 Información que Recopilamos
Para hacer tu experiencia mágica y segura, recopilamos los siguientes tipos de información:
Información Personal que Nos Proporcionas Directamente:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de envío y facturación (dirección, ciudad, código postal, país)
- Información de pago (datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de nuestros socios de pago)
- Preferencias de comunicación y marketing
Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clickados)
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
- Dirección IP y ubicación aproximada
🔮 Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos mágicos:
- Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
- Proporcionar servicio al cliente y responder a tus consultas
- Mejorar nuestros productos y servicios mágicos
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones de marketing (solo si nos das tu consentimiento)
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
🌍 Compartir y Divulgar Información
En Moda Halloween, valoramos tu confianza y solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de envío, hosting web)
- Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, venta o adquisición de nuestra empresa
✨ Nota Mágica: Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.
🛡️ Almacenamiento y Seguridad de Datos
Protegemos tu información con hechizos de seguridad de última generación:
- Encriptación avanzada para todos los datos sensibles
- Sistemas seguros de procesamiento de pagos que previenen el acceso no autorizado
- Protección continua durante todo el proceso de compra
- Almacenamiento limitado – conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario
- Acceso restringido a tu información personal
Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, aunque algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos en otros países con niveles adecuados de protección.
🎪 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer tu experiencia más mágica:
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio para mejorarlo
- Cookies de marketing: Muestran anuncios relevantes para tus intereses (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
👑 Tus Derechos Mágicos
Tienes derechos importantes sobre tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información
- Derecho de oposición: Puedes oponerte a ciertos usos de tu información
- Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].
📧 Comunicaciones de Marketing
Nos encantaría mantenerte informado sobre nuestros nuevos productos mágicos y ofertas especiales, pero solo lo haremos si nos das tu consentimiento explícito. Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en cualquier correo electrónico que te enviemos.
👶 Protección de la Privacidad Infantil
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
🔗 Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Esta Política de Privacidad solo se aplica a Moda Halloween, por lo que te recomendamos que leas las políticas de privacidad de otros sitios que visites.
📝 Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.
💌 Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información, no dudes en contactar con nuestro equipo de hechiceros del servicio al cliente:
Email: [email protected]
Dirección: Carrer de Larrard, 69, Barcelona, ES 08726
Desde nuestro taller mágico en Barcelona hasta tu hogar, estamos aquí para proteger tu privacidad con la misma dedicación que creamos nuestros productos.
¡La magia de la privacidad está en cada interacción!
Con magia y seguridad,
El equipo de Moda Halloween